今天的新聞報導有一位的士司機對乘客做出不當的行為,懷疑他是不滿接載的乘客是短途客。我也曾遇上不滿短途客的司機,他只是一臉不悅而已。
運輸署已是批淮的士的收費是短加長減,既然已經是短加長減,為何的士司機還對短途的乘客不滿呢?香港的交通運輸也很完善,甚麼人最有需要短途乘搭呢?除了要追趕時間的人外,就是那些行動不便的人士,他們付出了“短加長減”的車資為何不受歡迎啊?
前天晚上我與家人因要先往購物才到嬸嬸家吃晚飯,為免嬸嬸的家人久等,從購物商店附近乘坐的士前往,車程由上車到下車只是五分鐘左右,我們乘坐的這輛的士的司機,他的服務態度很好,面帶笑容地詢問地點和到達目的地時,也是帶著笑容詢問我們下車位置。
我並非乘坐的士的常客,也有需要做短途客的時候,事因陪伴母親到附近醫院複診,一向節儉的母親對短短的路程需要我們付 “ 短加長減 ” 的士車費有點歉意;醫院雖然只是四個街口的路程,也有小巴途經,但對於腳部關節痛楚的母親,上落小巴的梯級總是舉步為艱。
我認識的的士司機說:「現在的交通運輸網絡發展,對我們這個行業有相當程度的影響,賺取的收入已大不如前,自己入行多年只好繼續做下去。」「行內也有些司機喜歡接載短途客,他們抱著 “ 密食當三番 ” 來回多做的心態。」
的士司機各有不同的取向,不論長短途都是提供運輸服務,乘客就是顧客,不禮貌對待顧客總說不過去吧!
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