實名登記

昨天茶敍，姑母因早前的事情向我和妹妹表示歉意，事緣那天姑母要為姑丈的電話儲值卡到電訊商門市辦理實名登記。

亞煩於去年從報章報導知悉電訊通訊局在地下鐵路站設置登記攤位協助長者登記。當天午飯後與妹妹和姑母一同到附近地下鐵路站，查詢後，非智能電話要到郵政局辦理，郵政局正好也是在附近，妹妹帶領著我們走。

在郵政局內的辦理「智方便」櫃位，同時貼上「電話智能卡實名登記」，櫃位前已經有三位長者在排隊等候。

輪候了約十分鐘左右職員協助我們辦理，登記的程序是需要手提電話可以接收電訊公司發出驗證碼，限時到了沒有看見收到訊息，只好離開櫃位讓下一位辦理，隨後手機似是接收了新訊息，姑母說她不懂得使用姑丈的電話，這時亞煩只好試看看如何操作…手機內儲存了70多條訊息，也許是數量太多吧，刪除一條舊訊息後，看到驗證碼的訊息，可是，已經過了時限而無效，再次排隊到了櫃位，又一次在限時前無法收到訊息，職員提示轉換手機試試，只好再次離開櫃位，終於把電話卡轉換放到亞煩的手機內，再一次排隊到櫃位辦理，這一回驗證碼迅速收到了，職員輸入後的結果是這電話卡已經辦理實名登記。

這是說……早前姑母在便利店買增值券後無法使用，到電訊商門市尋求協助，也許她著意在打電話和接聽電話功能，沒留意職員同時替她辦理了實名登記。

在郵政局期間，有登記者無法成功登記，職員重複地建議他到電訊商處辦理，這男士仍舊不願意離開櫃檯，排隊的人勸他讓開給其他人辦理，他最終離開。

對高齡的長者來說，視力、聽力、記憶力日漸退化，學習使用智能電話是有一定的難度，電話內很多程式對他們是沒有功用，轉換使用新的智能手機，看著螢幕的圖形是花多眼亂，家人朋友能夠多花耐心時間教導，長者也必須有意欲耐性學習，才能作為一個網中人。